Conditions générales de vente

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                                                        <h1>Conditions générales de vente</h1> <h2>GÉNÉRALITÉS</h2> <p>L'envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente est conclu entre Mawico et le client. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Mawico sur la base des conditions générales de vente présentes sur le site Internet de Mawico. Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur le site Internet de Mawico.</p> <h2>CARACTERISTIQUES D'UN ARTICLE</h2> <p>Tous nos articles sont des articles de qualité. Les articles sont vendus avec aucune autre garantie que celle du fabricant. Nous utilisons les meilleurs moyens pour vous garantir une fidélité dans la reproduction des images et des textes, toutefois des différences peuvent être notées entre les informations affichées et les articles livrés sans que cela engage notre responsabilité. Les images illustrant les articles proposés ne sont pas contractuelles. Les informations, détails techniques et liens sont purement donnés à titre informatif.</p> <h2>DISPONIBILITÉS ET DÉLAIS DE LIVRAISON</h2> <p>Pour que le client puisse bénéficier d'une gestion rapide et efficace de notre service, nos articles en stock sont majoritairement envoyés par PDP le jour même ou le jour ouvrable suivant à l'adresse indiquée lors de la commande. Une disponibilité spécifique est précisée au niveau de chaque article par le symbole relatif ainsi que dans la description de l'article. Si un article ne peut être envoyé dans ce délai, le client sera informé dans les 3 jours ouvrables qui suivent sa commande. Le client a dès lors la possibilité d'annuler sa commande dans les 3 jours ouvrables si ce nouveau délai de livraison est considéré comme trop long. Sans nouvelle de la part du client dans cet intervalle la commande sera automatiquement maintenue. Le jour de l'expédition de la commande un mail automatique est envoyé au client qui peut suivre son colis depuis son espace client (historique des commandes). Le délai de livraison usuel d'un article disponible est : De 3 jours à 5 ouvrables; La majorité des livraisons est effectuée en Suisse. Nous livrons à l'étranger, mais nous nous réservons le droit de limiter librement la livraison à certains articles ou à certains pays si nécessaire. Il n'y a pas de livraison le week-end, les jours fériés nationaux et régionaux. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne le déroulement de la commande et de la livraison des articles. En cas de problème de livraison avec le transporteur notre société se dégage de toute responsabilité. Si les informations transmises sont inexactes, notre société ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer et de respecter les délais.</p> <h2>FRAIS DE LIVRAISON</h2> <p>Pour chaque commande, les frais d'emballage et d'envoi sont dépendants du montant de la commande et du poids des articles et ce indépendamment du nombre d'articles achetés par commande. Une partie de ces frais est à la charge de MAWICO, l'autre partie est facturée au client : a) Pour la Suisse : Les frais de livraison sont de 8.- francs suisse pour toute commande en-dessous de 500.- et franco des 501.- b) Pour l'étranger (UE) : En cas d'envoi à l'étranger, les frais d'envoi dépendent du poids de la commande et du pays de livraison. Ils sont calculés lors du processus de commande et mentionnés à titre indicatif. Ils peuvent être recalculés précisément après la commande et, en cas de différence, à la charge du client. Dans ce cas, le client sera informé dans les 3 jours ouvrables qui suivent sa commande du montant en sus. Le client a dès lors la possibilité de confirmer s'il désire maintenir sa commande dans les 3 jours ouvrables s'il est d'accord de payer ce supplément. Sans nouvelle de la part du client dans cet intervalle la commande sera automatiquement annulée. Les droits de douane, la TVA du pays de livraison et autres taxes éventuelles sont à la charge de nos clients étrangers.</p> <h2>PRIX D'ACHAT</h2> <p>Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande et figurant sur la confirmation de commande. Ils sont fixés en francs suisses et peuvent être convertis dans d'autres monnaies. En Suisse, tous nos prix sont sans la TVA.</p> <h2>DROITS D'ACHAT ET D'IMPORTATION</h2> <p>Le client est seul responsable de toutes les démarches nécessaires à l'importation des marchandises sur son territoire conformément au droit en vigueur. Il certifie être majeur, avoir le droit et le pouvoir de commander la marchandise. Il garantit également s'être préalablement renseigné et s'être assuré que la commande ne viole aucune disposition du droit en vigueur dans le pays de livraison ou de domicile de l'acheteur et que tous les renseignements fournis sont exacts.</p> <h2>PAIEMENT</h2> <p>Les conditions de paiement sont les suivantes: Nouveau client: proforma Autre: 10jours 3% / 30jours net</p> <h2>ACCEPTATION DE LA COMMANDE</h2> <p>L'acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. A l'envoi de la commande, l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d'insolvabilité, d'informations erronées, de commandes précédentes impayées, d'adresse introuvable lors d'une première commande ou d'autres motifs, Mawico se réserve le droit de refuser la commande d'un client sans obligation de motiver ce refus.</p> <h2>FACTURATION ET CONFIRMATION</h2> <p>Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique et recevra la facture lors de l'envoi de la marchandise.Pour les nouveaux clients,la facture sera envoyé par courrier postale et la marchandise dès réception du paiement. Si le client n'a pas passé sa commande par internet, seule la facture tiendra lieu de confirmation de commande. La confirmation ou la facture est généralement placée dans l'enveloppe plastifiée posée sur le colis et servant d'adressage.</p> <h2>DROIT DE RETOUR</h2> <p>Le client bénéficie d'un droit de retour dans les 5 jours suivant l'arrivée de la marchandise à son domicile. Si le client n'est pas pleinement satisfait, il a la possibilité de retourner à ses propres frais la marchandise non utilisée en parfait état et dans son emballage d'origine. En cas de retour le client peut demander : - l'échange des articles - une note de crédit de la valeur des articles (sans les frais de livraison) - un remboursement en nous transmettant ses coordonnées complètes En cas de remboursement et en cas d'échange, Mawico se réserve le droit de facturer ou de déduire du montant remboursé les frais occasionnés par le transport et l'emballage.</p> <h2>RECLAMATION</h2> <p>En cas de problème de livraison avec le transporteur notre société se dégage de toute responsabilité. Il est nécessaire de faire vos éventuelles réclamations occasionnées par le transport directement auprès du transporteur. Si par malheur la marchandise devait arriver au domicile du client en mauvais état, Mawico l'échangera volontiers, il suffit de retourner la marchandise abîmée avec un constat officiel du transporteur. Pour toute autre réclamation, demande d'information, de garantie, n'hésitez pas à prendre contact avec Mawico par mail ou courrier.</p> <h2>PROTECTION ET UTILISATION DES DONNEES</h2> <p>Le client donne son consentement à ce que les informations personnelles fournies dans le cadre de l'inscription, de la commande ou de la relation contractuelle avec Mawico soient sauvegardées. Les informations personnelles relatives au client sont sauvegardées dans le but de faciliter l'achat de nouveaux articles par le client et afin de garantir le bon déroulement de la transaction commerciale. Elles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers. Ces informations personnelles sont utilisées pour l'envoi de nos informations et promotions clients. Le client peut en tout temps se désinscrire pour ne plus les recevoir. Les clients qui ont passé commande au travers de places de marché ou autres plate-formes nous représentant sont soumis aux mêmes règles et les présentes conditions générales de vente sont également appliquées.</p> <h2>PROPRIETE ET FOR JURIDIQUE</h2> <p>La marchandise reste propriété de Mawico jusqu'au paiement intégral de la marchandise. Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Sion en Suisse.</p>
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